Concertation

© Assemblée Nationale

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Les citoyens s’affirment de plus en plus comme acteurs à part entière de leur environnement et veulent participer à sa définition. Aussi souhaiter imposer une infrastructure ou un équipement (industriel, scientifique, sportif, culturel ou touristique) sans concertation avec l’ensemble des parties prenantes est une erreur susceptible de mener à une impasse coûteuse. La concertation permet d’éviter la cristallisation d’un conflit en permettant le dialogue des parties prenantes. Elle favorise un enrichissement et une amélioration du projet qui facilitent son acceptation et son appropriation.

Dans cette optique Burson-Marsteller i&e propose une assistance à maîtrise d’ouvrage (AMO) en matière de concertation, qu’il s’agisse de concertation volontaire ou réglementaire (débat public et post débat public, L 302, enquête d’utilité publique…)

Ainsi Burson-Marsteller i&e :

  • Mène des études de contexte territorial et des retours d’expérience ;
  • Analyse et cartographie les positions, les perceptions et le jeu des acteurs, et suit leurs évolutions ;
  • Met en place un dispositif de veille et d’analyse de l’opinion en continu ;
  • Définit les stratégies de concertation et élabore les schémas directeurs de concertation et de communication ;
  • Rend le discours du maître d’ouvrage intelligible en construisant des centrales argumentaires ;
  • Assure la formation à la prise de parole et à l’animation de réunions publiques pour l’équipe projet ;
  • Pratique une anticipation systématique des différents scénarios possibles et en analyse les impacts pour maîtriser risques et aléas
  • Fournit un soutien renforcé en cas de crise
  • Tire les enseignements de la concertation et formule des recommandations pour la poursuite du projet….

Cette approche et ce savoir-faire portés par l’équipe concertation permettent d’assurer un coaching performant de l’équipe projet du maître d’ouvrage en lui fournissant une aide permanente à la réflexion et à la décision.

Cette expertise Concertation est coordonnée par Xavier Parizot, Directeur conseil.